Федеральный уровень

Конституция РФ.

Федеральный закон от 27.07.2010 г. №210- ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

Федеральный закон от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации»

Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Федеральный закон от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»

Письмо Минобразования РФ от 21.05.2008 г. №03-1047 «О приеме граждан с ограниченными возможностями здоровья»

Региональный уровень

Закон Тамбовской области от 25.11. 2005 г. N 391-З «О системе исполнительных органов государственной власти Тамбовской области»

Постановление Администрации Тамбовской области от 05.12 2005 года N 1108 «О структуре исполнительных органов государственной власти области»

Постановление Администрации Тамбовской области от 17.04.2009 г. N 434 «Об утверждении Положения об управлении
образования и науки Тамбовской области»

Постановление Администрации Тамбовской области от 31.08 2007 г. N 969 «Об утверждении Положения о рассмотрении в досудебном порядке жалоб на решения, действия (бездействие) органов исполнительной власти области, должностных лиц указанных органов, государственных гражданских служащих области, областных государственных учреждений (предприятий) и их работников»

Приказ управления образования и науки Тамбовской области о 12.05.2014 №1343 «Об усилении контроля за исполнением действующего законодательства по рассмотрению обращения граждан в управлении образования и науки области»